Iryna Karpan (dále jen ubytovatel)
se sídlem: Rybářská 2322/41, České Budějovice 370 10
IČO: 22659137, podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku
kontaktní telefon: +420 730 330 700,
e-mail: recepce@hotelzatkuvdum.cz
Externí zpracovatel dat a provozovatel rezervačního a recepčního systému Plazaro
Název: Apps Dev Team s.r.o. se sídlem: Křížkovského 33a, 603 00 Brno
IČO: 24701009 DIČ: CZ24701009
kontaktní telefon: +420 774 216 322
e-mail: hello@appsdevteam.com
Neuhradí-li host zálohu řádně a včas ve stanoveném termínu, rezervace ubytování se marným uplynutím lhůty splatnosti zálohové faktury ruší, nebylo-li dohodnuto jinak.
Host je oprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování přede dnem nástupu k ubytování, a to i bez udání důvodu. Ubytovatel je v takovém případě oprávněn účtovat hostovi storno poplatek, přičemž sazba storno poplatku je stanovena takto:
| Rezervace stornována | Výše storno poplatků |
|---|---|
| 30 – 15 dnů před zahájením pobytu | 20% z celkové ceny |
| 14 – 7 dnů před zahájením pobytu | 50% z celkové ceny |
| 6 – 2 dny před zahájením pobytu | 70% z celkové ceny |
| 24 hod a méně před zahájením pobytu | 100% z celkové ceny |
Ubytování hostů v hotelu Zátkův dům se řídí všeobecnými smluvními podmínkami a nevylučují možnost individuálních dohod. Dohoda (smlouva) o ubytování vzniká v okamžiku přijetí písemné či ústní objednávky ze strany hosta. Obě strany (ubytovatel i host) se mohou dohodnout o úhradě zálohy placené předem, a to ve výši 50 % z celkové předpokládané částky za pobyt. Ubytovatel je oprávněn požadovat také uhrazení celé částky předem. Host je povinen zálohu uhradit ve lhůtě a dle platebních podmínek zaslaných ubytovatelem.
Záloha není vyžadována pouze v případě pobytů rezervovaných sedm a méně kalendářních dnů před dnem nástupu k ubytování. V takovém případě je host povinen uhradit plnou cenu za pobyt na místě v okamžiku příjezdu, tj. nástupu k ubytování
Host má právo se ubytovat od 15.00 do 19.00 hodin dohodnutého dne. Ubytovatel má právo v případě, že host nezahájí pobyt do 19.00 hodin dohodnutého dne příjezdu, odstoupit od dohody (smlouvy, objednávky), pokud nebyla individuálně sjednaná pozdější doba příjezdu.
Pokud host zaplatil zálohu na pobyt, zůstane pokoj rezervován do 22.00 hodin dohodnutého dne příjezdu, pokud nebude předem nahlášen jiný čas příjezdu. Pokud bude host první den požadovat pokoj dříve než v 11.00 hodin, pak se předcházející nocleh považuje za první a ubytovatel je oprávněn naúčtovat předchozí noc.
Host je povinen opustit pokoj v den odjezdu nejpozději do 11,00 hodin. Pokud bude host požadovat prodloužení ubytování v den dohodnutého odjezdu do 15 hodin a déle, pak mu ubytovatel naúčtuje 50 % z ceny ubytování za 1 noc.
Ubytovatel může poskytnout hostovi odpovídající náhradní ubytování, pokud je toto pro něj přijatelné, tj. rozdíl v ubytování je malý a důvod náhradního ubytování je oprávněný.
O oprávněný důvod se jedná v případě, že pokoj se stal neobyvatelným nebo si hosté, kteří zde pobývali, prodloužili pobyt, popř. byl tento krok podmíněn zvláštními důležitými provozními opatřeními nebo zásahem vyšší moci.
Uzavřením dohody (smlouvy, objednávky) o ubytování nabývá host práva na obvyklé užívání pokoje, na užívání zařízení hotelu a obvyklou obsluhu. Má právo ubytovat se od 15 hodin dohodnutého dne, pokud není dohodnuto jinak.
Je-li v ceně pobytu zahrnuta snídaně, pak má host v případě, že nevyužije možnosti posnídat, právo na balíček nahrazující snídani. Pokud host neprojeví zájem, nemá nárok na poskytnutí náhradních služeb ani finanční kompenzaci.
Host má právo na přístup ke všem shromážděným informacím o jeho osobě, přístup je umožněn kdykoliv na požádání po prokázání totožnosti hosta. Informace ubytovatel nikdy nesděluje telefonicky ani e-mailem.
Host má právo na informaci jaké osobní údaje o něm ubytovatel zpracovává, za jakým účelem je zpracovává, kdo má přístup k některým nebo všem nashromážděným informacím, jak dlouho ubytovatel osobní data uchovává, jaké jsou lhůty pro výmaz. Host má právo užívat prostor vyhrazený mu k ubytování, jakož i společné prostory hotelu a areálu a využívat služby spojené s ubytováním.
Při nástupu obdrží host klíč od pokoje a klíč od hlavního vstupu do hotelu či chaty. Host je povinen předejít ztrátě, zničení či poškození těchto klíčů, jakož i zpřístupnění těchto klíčů třetím osobám, které nejsou přímým účastníkem smlouvy o ubytování, sjednané mezi hostem a ubytovatelem. Ubytovatel je oprávněn hostovi naúčtovat případné sankce za zničení, ztrátu nebo zpřístupnění klíče třetí osobě dle předchozí věty.
Další práva a povinnosti hosta a ubytovatele jsou formulovány v odstavci 5.
Ubytovací služby je možno zajistit celoročně, včetně státních svátků.
Snídaně jsou podávány v restauraci v prostorách budovy. Ubytovatel si vyhrazuje právu na změnu otevírací doby v závislosti na ročním období a aktuální obsazenosti hotelu. O změně otevírací doby ubytovatel vždy informuje hosty před příjezdem.
Návštěvy cizích osob na pokojích nejsou povoleny, pokud není nahlášeno recepci jinak. Host nesmí bez souhlasu ubytovatele přijímat návštěvy v prostorách určených k ubytování. Výjimečně může ubytovatel návštěvy na pokoji povolit, ty musí být řádně zapsány v knize návštěv na recepci. Návštěvy mohou hosté přijímat jen ve společných prostorách hotelu a areálu.
Noční klid je třeba dodržovat od 22.00 do 7.00 hodin v pracovních dnech, o víkendech a svátcích od 24.00 do 7.00. V případě konání svateb a dalších akcí prosíme o shovívavost. V nočních hodinách nejsou povoleny návštěvy na pokojích. Při nedodržení ubytovacího řádu a smlouvy je možno předchozí smlouvu zrušit, při závažném porušení ubytovacího řádu je ubytovatel oprávněn hosta z hotelu vykázat a ukončit jeho pobyt bez náhrady nevyčerpaných služeb.
Na pokojích a v e společných stravovacích a konferenčních prostorách je zakázána konzumace vlastních vnesených potravin a nápojů. Ve všech objektech hotelu platí zákaz kouření. Kouření je povoleno pouze ve venkovních k tomu určených prostorách. Host je povinen bezodkladně oznámit poškození nebo škodu, kterou host nebo osoby s ním ubytované v prostorách hotelu způsobily. Stejně tak je host povinen bez odkladu nahlásit případnou škodu, kterou zjistí při prvním vstupu do pokoje, a kterou prokazatelně nezpůsobil. V opačném případě se bude mít za to, že škodu způsobil on a tato škoda bude naúčtována na vrub hosta.
V případě porušení hotelového řádu, host je povinen uhradit náklady na hostem prokazatelně způsobené škody na zařízení ve výši dle závažnosti způsobené škody, dále na vyčištění pokoje či společných prostor, minimálně však ve výši 500 Kč. V prostorách hotelu je zakázáno zatloukání hřebíků, háčků, manipulace s nábytkem a věšení prádelních šňůr na pokojích, balkónech a v chatkách.
V areálu hotelu platí přísný zákaz používání vlastních elektrických kuchyňských spotřebičů a plynových vařičů pod pokutou 5000 Kč. Výjimku tvoří malé spotřebiče určené pro osobní hygienu hosta a kancelářskou práci, jako jsou holící strojky, elektrické zubní kartáčky, elektrické spotřebiče na úpravu vlasů, osobní počítače.
Host nesmí v prostorách určených k ubytování a ve společných prostorách hotelu a areálu nosit zbraň, střelivo a výbušniny nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití. Host nesmí držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy v celé areálu hotelu, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo hostu předepsáno lékařem
Host nesmí používat otevřený oheň v objektech ani areálu. K rozdělání ohně je host povinen používat pouze k tomu určený prostor ohniště, a to pouze se souhlasem ubytovatele. V případě nevhodného počasí (silný vítr, extrémní sucho apod.) je ubytovatel oprávněně rozdělání ohně zakázat.
Host je povinen se při příjezdu ohlásit na recepci hotelu a poskytnout osobní údaje vyžadované zákonem č.326/1999 Sb. o ubytování cizinců a zákonem č.565/1990 Sb. o místních poplatcích. Host bere na vědomí, že k poskytnutí těchto minimálních osobních údajů v rozsahu vyžadovaných výše zmíněnými zákony ubytovatel nepotřebuje souhlas hosta k jejich zpracování.
Počet osob na pokoji odpovídá počtu osob přihlášených k ubytování. Doba ubytování je dohodnuta nejpozději při ubytování hosta a může být prodloužena pouze se souhlasem ubytovatele a musí být podložena zápisem v ubytovací knize. Při odjezdu je host povinen opustit pokoj do 11.00 hod., zamknout pokoj a klíč odevzdat na recepci a uhradit případné závazky na jeho hotelovém účtu.
Žádost o náhradu škody způsobené na věcech ubytovaného je host povinen ohlásit bez odkladu při zjištění poškození. Na pozdější žádosti nahlášené po odjezdu hosta ubytovatel nebude brát zřetel.
Pokud host zanechá své věci na pokoji po odjezdu, jsou zapomenuté věci uloženy na recepci hotelu a zapsány do knihy nálezů. Host má právo zapomenuté věci vyžádat nejpozději do třech měsíců od data odjezdu. Hotel mu na náklady hosta zapomenuté věci zašle poštou.
Po třech kalendářních měsících jsou zapomenuté věci likvidovány. Povinností ubytovatele je vytvořit podmínky pro ochranu věcí, které host vnesl anebo které byly pro něho vneseny do prostor ubytovacího zařízení. Za porušení této povinnosti nese odpovědnost provozovatel.
Odpovědnost ubytovatele za škodu na vnesených věcech je upravena v zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník. Za vnesené věci se považují věci které byly přineseny do prostor vyhrazených k ubytování nebo určených k uložení věcí nebo které byly za tímto účelem odevzdány provozovateli nebo některému pracovníkovi ubytovacího zařízení.
Právo na náhradu škody musí host uplatnit bez zbytečného odkladu. Právo zanikne, nebylo-li uplatněno nejpozději patnáctého dne po dni, kdy se poškozený o škodě dozvěděl. Jestliže provozovatel požadavku hosta na náhradu škody nevyhoví, musí host své právo uplatnit u příslušného soudu v tříleté promlčecí době, která se počítá ode dne, kdy právo vůči provozovateli mohlo být uplatněno.
Ubytovatel odpovídá za škodu vždy, jestliže k ní došlo zaviněným porušením právní povinnosti. Této odpovědnosti se může zbavit jenom tehdy, jestliže prokáže, že při vynaložení veškerého úsilí, které je možno od něho vyžadovat, nemohl škodě zabránit
Ubytovatel odpovídá za škodu způsobenou okolnostmi, které mají původ v povaze přístroje nebo jiné věci, které byly při poskytnutí služeb použity, např. za opaření hosta selháním vodovodní baterie, prasknutím radiátoru apod. Za takové škody způsobené hostu odpovídá ubytovatel v plném rozsahu a odpovědnosti se nemůže zbavit. I v takových případech uplatňuje host nárok na náhradu škody u ubytovatele. V případě, že ubytovatel jeho požadavku nevyhoví, může host nárok uplatnit u příslušného soudu nejpozději do tří let ode dne, kdy došlo k události, při níž škoda vznikla.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky vstoupily v platnost a účinnost od 01.11. 2025.
Naše pokoje jsou elegantně a vkusně zařízené, s důrazem na pohodlí a detail. Nabízejí příjemnou atmosféru pro odpočinek i práci. Každý pokoj splňuje vysoký standard kvality a komfortu.
Zátkův dům se nachází v srdci historického centra Českých Budějovic, v Krajinské ulici, kde tvoří důstojnou památku na slavnou minulost města i výjimečný rod Zátků. Dům situovaný na poměrně široké parcele obsahuje středověké jádro a jeho vznik lze klást do sklonku 14. století, neboť vykazuje základní rysy vrcholné gotické dispozice. Rozsáhlou proměnou kromě dílčích gotických fází prodělal dům v druhé pol. 16. století v rámci renesanční přestavby.
Dnešní hotel sídlí ve dvou původně gotických domech, které kdysi stály přímo u městských hradeb vedle Pražské brány. Tato lokalita měla strategický význam při obraně města ze severní – pražské – strany.
Uvnitř domu se dodnes dochovala renesanční freska neznámého mučedníka, zobrazující Boha Otce a jeho syna Ježíše Krista s baldachýnem z oblak (cca 1550). Jedná se o jednu z nejlépe zachovaných fresek tohoto typu z 16. století v Českých Budějovicích.
V tomto domě se roku 1847 narodil JUDr. August Zátka – významný politik, advokát, poslanec Českého zemského sněmu a jeden z hlavních vůdců budějovických Čechů. Po jeho zásluhách nese dům své jméno. Zátka stál u založení městského pivovaru, továrny na smaltované nádobí i celé řady kulturních a hospodářských institucí. V roce 1906 přivedl české Budějovičany k prvnímu vítězství nad Němci v obecních volbách – na oslavu mu pod okny prošel lampionový průvod dvaceti tisíc lidí.
Rod Zátků ovšem zanechal mnohem širší stopu v celých jižních Čechách. Augustův otec Hynek Zátka byl průkopníkem moderního podnikání – založil obchod se solí a moučnými produkty, a v roce 1869 postavil první strojní mlýn na jihu Čech. Jeho synové Vlastimil a Dobroslav zde v roce 1884 otevřeli první továrnu na těstoviny ve střední Evropě. Zátkovy těstoviny se brzy staly pojmem a exportovaly se do mnoha zemí. Dodnes fungují jako součást společnosti Europasta SE.
Přes dvě světové války, zabavení majetku nacisty a následné zestátnění komunisty zůstalo jméno Zátků synonymem pro podnikavost, vzdělanost a lásku k jižním Čechám. Dnes nese odkaz této slavné rodiny i náš hotel.
Přijďte se ubytovat do místa, kde se historie nejen psala, ale kde dodnes žije.
Příjezd do hotelu je přes pěší zónu Aby byl váš příjezd co nejjednodušší, připravili jsme pro vás několik důležitých informací.
Do našeho hotelu se vjíždí skrze pěší zónu. Nemusíte se obávat – vjezd je pro hotelové hosty povolen (vozidla do 3,5 t parkující v objektu).
Pokud by vás oslovila městská či státní policie, stačí uvést, že směřujete do hotelu ve dvoře na adrese Krajinská 41. Po příjezdu Vám vystavíme parkovací kartu na celou dobu vašeho pobytu.
Hotel se nachází hned na začátku pěší zóny. Při průjezdu prosím dodržujte její pravidla:
Dávejte absolutní přednost chodcům.
Dbejte zvýšené opatrnosti vůči cyklistům.
Dodržujte maximální povolenou rychlost 20 km/h.
Prosíme, nepřijíždějte před časem check-inu.
Abychom zajistili hladký provoz a plynulost dopravy v pěší zóně a hotelového parkoviště, doporučujeme přijet až v čase check-inu. V pěší zóně prosím neparkujte ani nezastavujte na delší dobu, pokud ještě není možné vjet na naše parkoviště. Případně volejte ohledně dostupnosti dřívějšího příjezdu.
Pokud si nejste jisti nebo potřebujete pomoc, zavolejte nám před příjezdem – rádi vás navedeme.
Může se stát, že při vašem dřívějším příjezdu bude hotelové parkoviště dočasně obsazeno hosty, kteří právě odjíždějí.
V takovém případě můžete pohodlně využít blízké veřejné placené parkoviště, které je jen pár kroků od hotelu. Na adrese Mariánské nám., 370 01 České Budějovice 1, Tento kód vložte do Google Maps a dovede Vás přímo na parkoviště. Sazby veřejného parkovistě naleznete zde (Centrum Mariánské Náměstí)
Iryna Karpan
Rybářská 2322/41,
České Budějovice 370 10
IČ: 22659137
